Wie komme ich vom Vorzimmer zum Entscheider?
Der Klassiker: Sie möchten einen Termin mit einem Firmenentscheider, die Assistenz ist am Apparat und fragt: „Worum gehts denn?“ Die Aufgabe der Assistenz ist es, die Zeit des Chefs zu schützen. Wichtiges muss von Unwichtigem getrennt werden. Somit hat diese Frage „Worum geht’s denn?“ nicht nur ihre Daseinsberechtigung, sondern sie ist eine zwingend notwendige Frage […]
Empfehlungsmarketing – es lebe die Extra-Meile
Stellen Sie sich bitte die beiden folgenden fiktiven Geschichten vor, in der Sie ein Teilnehmer waren, und beantworten Sie nach dem Lesen dieser Geschichten die darauffolgende Frage. 1. Sie waren vor einigen Tagen mit Freunden in einem Restaurant. Das Essen wurde keine 15 Minuten nach der Bestellung serviert und es schmeckte so gut wie bei […]