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Treatment of price resistance. How much? This much. Too much!

Last summer my wife came into my office and sad, „I just bought a new umbrella for the patio. The…

Reframing promotes your Health!

Admittedly, the fact that reframing supports health is not the main justification for the method of perspective shift. So, what…

What do 100 additional phone calls mean to you in sales?

„Put the coffee back. Coffee is for people who close deals.“ The film „Glengarry Glen Ross,“ featuring a cast of…

What can we learn from Japanese customer service? And how can we benefit from it?

An interview by Ricky McKenna with Gerrard McKenna on February 3, 2021: „Germany is a beautiful country. But whatever you…

I see you through the phone

Again and again, I hear that the telephone has become outdated as a contemporary acquisition tool, as there is a…

Referral Marketing – Long Live the Extra Mile

Please imagine the following two fictional stories in which you were a participant and answer the subsequent question after reading…

How do I get from the receptionist to the decision-maker?

The classic situation: You want to schedule a meeting with a company decision-maker, and the assistant picks up the phone…

Motivated to start cold calling – or rather wait for Godot?

Und wer das Theaterstück kennt, weiß, dass es mit weiterem endlosen Warten endet. Und weiß, dass das Hauptthema das Warten…

Motiviert in die Kaltakquise durchstarten – Oder doch lieber auf Godot warten?

And those who know the play know that it ends with further endless waiting. And they know that the main…

Wie komme ich vom Vorzimmer zum Entscheider?

Der Klassiker: Sie möchten einen Termin mit einem Firmenentscheider, die Assistenz ist am Apparat und fragt: „Worum gehts denn?“ Die…

Empfehlungsmarketing – es lebe die Extra-Meile

Stellen Sie sich bitte die beiden folgenden fiktiven Geschichten vor, in der Sie ein Teilnehmer waren, und beantworten Sie nach…

Ich sehe Dich durchs Telefon

Immer wieder höre ich, dass das Telefon als zeitgemäßes Akquise-Tool ausgedient hat, gibt es doch einen wachsenden Blumenstrauß an weiteren…

Was können wir von japanischem Kundenservice lernen? Und davon profitieren.

Ein Interview von Ricky McKenna mit Gerrard McKenna am 03.02.2021 „Deutschland ist ein wunderschönes Land. Aber steigen Sie bloß nicht…

Was bedeuten 100 zusätzliche Telefonate für Sie im Verkauf?

„Stellen Sie den Kaffee wieder hin. Kaffee gibt’s für Leute mit Abschlüssen.“ Der schauspielerisch hochkarätig besetzte Film Glengarry Glenn Ross…

Reframing fördert Ihre Gesundheit!

Zugegebenermaßen ist die Tatsache, dass Reframing die Gesundheit unterstützt, nicht die eigentliche Daseinsberechtigung für die Methode des Perfektivwechsels. Was hat…

Behandlung von Preiswiderständen. Wie viel? So viel. Zu viel!

Kommt meine Frau in mein Büro und sagt: „Ich habe gerade einen neuen Sonnenschirm für die Terrasse gekauft. Der alte…

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